阿根廷Grey广告公司与其客户拉美最大的银行Itau最近联手为其老年客户创建了一个革命性的养老金递送系统，这些客户在Covid-19危机中面临的风险最大。

历史上，阿根廷一直是 "现金文化"，人们无法依赖或信任电子银行。当疫情来袭时，数百万退休人员排队领取退休现金，虽然有封锁政策，但如果不去领钱，呆家里就没有钱生活，所以不得而不冒生命危险去银行排队。

因此这次在不到一个月的时间里，Itau和Grey开发了一套独特的运输和身份验证的快递系统。年长的客户可以拨打电话即可在门口收到退休现金。该项目颠覆了阿根廷金融系统长期以来的传统，并在拉丁美洲引入了新的银行业务方式。

Grey阿根廷公司总裁兼首席创意官迭戈·梅德韦多基（Diego Medvedocky）表示：“这不是一种传播策略，它是应对商业和社会挑战的有力解决方案。我们已经彻底改变了银行业务，为老年人服务并挽救了生命。”

“我们在创纪录的时间内将银行业务转变为更加人性化的服务，这项创新通常需要花费数年才能被接受，而我们却在不到一个月的时间内完成，感谢Grey的帮助。”Itaú的营销经理Carolina Belzunce说。